HP PC portátil HP ProBook 6470b - Manual (Página 107)

3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco, sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si su sistema operativo no detecta un dispositivo instalado, es posible que el software del controlador
esté faltando o se encuentre dañado.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad.
2. Haga clic en Computer (Equipo) y luego haga clic en System Monitor (Monitor del sistema).
3. En la ficha Hardware, identifique el Controlador de almacenamiento en la columna Type (Tipo).
4. Haga clic en el triángulo que está al lado de los dispositivos hasta localizar su unidad óptica. Si
la unidad aparece, probablemente está funcionando de forma correcta.
No se puede reproducir un disco
● Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD o un DVD.
● Cierre la sesión de Internet antes de reproducir un CD o un DVD.
● Asegúrese de insertar el disco adecuadamente.
● Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño que no deje pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
Solución de problemas 97