HP OneView para VMware vCenter - Manual (Página 98)

Pestaña HP Insight Management no disponible en el cliente web de vSphere
Causa posible: El cliente web no ha implementado el complemento.
NOTA: El complemento se implementa solo cuando se ejecuta el cliente web.
Acción: Ejecute el cliente web.
1.
Si el cliente web se estaba ejecutando cuando se instaló el complemento, cierre sesión en el
cliente web.
2. Inicie sesión en el cliente web.
Para la primera llamada del cliente web después de la instalación del complemento, es posible
que note una demora antes de que aparezca la GUI.
3. Compruebe que el ícono de HP Insight Management aparezca en la página de inicio del
complemento.
Si no aparece, cierre sesión en el cliente web y vuelva a iniciarla.
4. Compruebe que el ícono de HP Insight Management aparezca en la página de inicio del
cliente web.
Pestaña HP Insight Management no disponible en el cliente de vSphere
Causa posible 1: El complemento Insight Control para vCenter no está activado.
Acción: Verifique el estado del complemento en el Cliente de vSphere.
1.
Inicie el cliente de vSphere.
2. Seleccione Plug-ins
→Manage Plug-ins.
3. Verifique que el módulo de Insight Control para vCenter tenga estado Activado.
Causa posible 2: La comunicación entre los sistemas que ejecutan Insight Control para vCenter,
Servidor vCenter y Cliente de vSphere no está establecida.
Acción:
•
Asegúrese de que el host, clúster, almacén de datos o VM esté seleccionado en el panel
izquierdo de la ventana de Cliente de vSphere.
•
Use las flechas para desplazarse por de las pestañas de vCenter Server y localizar la pestaña
HP Insight Management. Es posible que la pestaña HP Insight Management esté contraída
por el cliente de vSphere debido a la falta de espacio en la GUI.
•
Verifique la conectividad de la red entre los sistemas que ejecutan Insight Control para vCenter,
Servidor vCenter y cliente de vSphere. Asegúrese de que existe al menos una ruta de red
entre estos sistemas. Utilice herramientas como Ping, según sea necesario.
•
Verifique que todos los nombres de DNS que usan los sistemas que ejecutan Insight Control
para vCenter, Servidor vCenter y Cliente de vSphere se solucionan correctamente. Si los
nombres de DNS no se solucionan correctamente, utilice direcciones IP para configurar Insight
Control para vCenter.
•
Asegúrese de que todos los programas de firewall estén configurados para permitir que
Insight Control para vCenter acceda al puerto TCP/IP del sistema en el que está instalado el
programa.
Cliente de vSphere, Insight Control para vCenter o módulo de almacenamiento para
vCenter no responde
Causa posible: Un servicio necesario no está en ejecución.
Acción: Verifique que los siguientes servicios estén en ejecución:
•
Servidor VMware vCenter
•
HP Common Services
98 Solución de problemas