HP Officejet Pro 8600 - Manual (Página 152)

La impresora no puede crear un nombre de archivo único usando el prefijo y
sufijo asignados o el prefijo del nombre de archivo no se ha configurado
correctamente
•
La impresora puede crear un máximo de 9.999 archivos con el mismo prefijo y
sufijo. Si ha escaneado varios archivos en una carpeta, cambie el prefijo.
• Compruebe que el prefijo del nombre de archivo utilice sólo las letras o los
caracteres admitidos por el sistema operativo. Para obtener más información,
consulte la documentación disponible con el sistema operativo.
No se puede escanear a correo electrónico
Nota Escan. correo elec. sólo es compatible con HP Officejet Pro 8600 Plus y HP
Officejet Pro 8600 Premium.
El perfil de correo electrónico no se ha configurado correctamente
Asegúrese de que se haya especificado una configuración válida del servidor SMTP
saliente en el software HP. Para obtener más información acerca de la configuración
del servidor SMTP, consulte la documentación suministrada por el proveedor de
servicios de correo electrónico.
Cuando se realizan envíos a varios destinatarios, los mensajes de correo
electrónico se envían sólo a algunos de ellos
Las direcciones de correo electrónico pueden estar incorrectas o es posible que el
servidor de correo electrónico no las reconozca. Asegúrese de que las direcciones de
correo electrónico de todos los destinatarios de correo electrónico se hayan ingresado
correctamente en el software HP. Busque en su bandeja de entrada de correo
electrónico mensajes de falla de notificación de entrega del servidor de correo
electrónico.
Envío de mensajes de correo electrónico grandes
Algunos servidores de correo electrónico están configurados para rechazar mensajes
de correo electrónico con un tamaño superior al predeterminado. Para determinar si su
servidor de correo electrónico tiene un límite de tamaño de archivo máximo, consulte
la documentación suministrada por el proveedor de servicios de correo electrónico. Si
el servidor de correo electrónico tiene un límite, cambie el tamaño máximo de archivos
adjuntos de correo electrónico para el perfil de correo electrónico saliente a un valor
menor que el del servidor de correo electrónico.
El cuadro de diálogo de uso compartido es distinto luego de configurar
Archivado digital directo HP (Windows)
Si usa un equipo que ejecuta Windows XP, puede configurar carpetas mediante Uso
compartido simple de archivos (SFS). Una carpeta que se configura utilizando SFS se
comparte en forma anónima: no requiere un nombre de usuario o contraseña, y todos
los usuarios pueden leer y escribir en ella. Además, el cuadro de diálogo que se usa
para activar el uso compartido difiere del cuadro de diálogo de uso compartido
estándar de Windows.
Sin embargo, para asegurarse de que los datos enviados desde la impresora estén
seguros, el Asistente para Escanear a Carpeta de red no admite SFS y el equipo
Capítulo 9
148 Solución de problemas