El servidor web incorporado no se puede abrir, Solución de problemas de instalación – HP Officejet 6500 Manual del usuario
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El servidor Web incorporado no se puede abrir
Revise su configuración de red
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Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para
conectar el dispositivo a la red. Para obtener más información, consulte
Configuración del dispositivo (Windows)
Configure el dispositivo (Mac OS X)
•
Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente al dispositivo.
•
Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y
funcionando adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
Revise su explorador Web
Asegúrese de que el explorador Web cumpla con los requisitos mínimo del sistema. Para
obtener más información, consulte
Revise la dirección IP del dispositivo
•
Para comprobar la dirección IP del dispositivo desde el panel de control (sólo en
modelos de pantalla en color), pulse el botón Configurar, seleccione Red, elija
Visualización de la configuración de red y, a continuación, seleccione Resumen
de pantalla cableada o Resumen de pantalla inalámbrica.
Para los dispositivos con visor de 2 líneas, el usuario puede obtener la dirección IP
imprimiendo una página de configuración de red. Pulse el botón Configuración,
seleccione Red, luego seleccione Configuración de red y, a continuación,
seleccione Imprimir página de configuración de red.
•
Realice un ping en el dispositivo usando la dirección IP del símbolo del sistema.
Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba la siguiente dirección en
la ventana MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Si aparece una respuesta, la dirección IP está correcta. Si aparece una respuesta
de tiempo de espera, la dirección IP está incorrecta.
Solución de problemas de instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte
para
obtener información acerca de la asistencia de HP.
•
Sugerencias para la instalación de hardware
•
Sugerencias para la instalación de software
Solución de problemas de instalación
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