Solución de problemas de impresión – HP Officejet 6500 Manual del usuario

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La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando el dispositivo se
enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 12 minutos para
inicializarlo.

El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y que
esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje, consulte

Especificaciones eléctricas

.

El sustrato está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está atascado
en el dispositivo.

Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.

El dispositivo está establecido como la impresora actual o la predeterminada. Para
Windows, establézcala como predeterminada en la carpeta Impresoras. Para Mac
OS X, establézcala como predeterminada en Utilidad de configuración de impresora
(Mac OS X (v10.4), para Mac OS X (v10.5) abra Preferencias del sistema,
seleccione Impresión y fax y, a continuación, seleccione el dispositivo de la lista
desplegable Impresora predeterminada.) Consulte la documentación de su equipo
para obtener más información.

Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.

No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la
tarea.

Temas de solución de problemas

Solución de problemas de impresión

Solución de problemas de impresión

Solución de problemas de calidad de impresión

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

Solución de problemas de copia

Solución de problemas de escaneo

Solución de problemas de fax

Solución de problemas de red

Resolución de problemas inalámbricos (sólo en algunos modelos)

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

Solución de problemas de instalación

Solución de problemas de impresión

En esta sección se tratan los siguientes temas:

El dispositivo se apaga inesperadamente

Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control

El dispositivo se demora mucho en imprimir

Páginas en blanco o parcialmente impresas

Capítulo 9

180

Mantenimiento y solución de problemas

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