HP Estación de trabajo HP Z230 Tower - Manual (Página 50)

● La etiqueta de Microsoft original (GML) se utiliza para Windows 8, sólo para sistemas
preinstalados.
● Una etiqueta de servicio muestra los códigos de Build ID (Id. de compilación) y Feature Byte
(Byte distintivo), que se necesitan para sustituir la placa de sistema.
En general, estas etiquetas pueden encontrarse en la parte superior, en la parte trasera o inferior de
la carcasa (configuración de la torre y escritorio) (su equipo puede ser diferente).
Localizar la información de garantía
Para ubicar información básica sobre garantía, visite http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool .
Para ubicar un Care Pack existente, visite http://www.hp.com/go/lookuptool .
Para ampliar la garantía de un producto, visite http://www.hp.com/hps/carepack . Los servicios HP
Care Pack ofrecen un nivel de servicio superior para ampliar la garantía estándar de un producto.
Herramientas y recursos de HP para la resolución de
problemas
Esta sección proporciona información acerca del soporte en línea y sugerencias útiles para
solucionar problemas.
Soporte en línea
Los recursos de acceso y soporte en línea incluyen herramientas para la solución de problemas con
base en la web, bases de datos de conocimientos técnicos, descargas de controladores y revisiones,
comunidades en línea y servicios de avisos de productos.
También están disponibles los siguientes sitios web:
● http://www.hp.com — Información útil sobre productos
● http://www.hp.com/support/workstation_manuals — La documentación en línea más actualizada
● http://www.hp.com/go/workstationsupport — Información de soporte técnico para estaciones de
trabajo
42 Capítulo 8 Diagnóstico y solución de problemas menores