HP EliteBook 8470w Mobile Workstation - Manual (Página 114)

NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del
sistema que creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un disco del sistema
operativo Windows 8 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener más
información, consulte
Uso de un media del sistema operativo Windows 8 (se adquiere por separado)
en la página 103 .
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información cuya copia de seguridad realizó anteriormente:
▲ En la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Para recuperar su información utilizando Reparación de inicio, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: Algunas opciones de Reparación de inicio se eliminarán por completo y
reformatearán la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software instalado
en el equipo se eliminarán de forma permanente. Cuando haya finalizado el reformateo, el proceso
de recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades de la copia de seguridad utilizada para la recuperación.
1. Si es posible, haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery.
En la pantalla de Inicio, escriba e, y haga clic en Explorador de archivos.
o bien
En la pantalla de Inicio, escriba e, y luego seleccione Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery no aparecen en la lista, debe
recuperar su sistema operativo y los programas utilizando el DVD del sistema operativo
Windows 8 y el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por
separado. Para obtener más información, consulte
Uso de un media del sistema operativo
Windows 8 (se adquiere por separado) en la página 103 .
3. Si la partición de Windows y la partición de HP Recovery están en la lista, reinicie el equipo.
Para abrir el Entorno de recuperación de Windows (WinRE), presione y sostenga la tecla
mayús
mientras hace clic en reiniciar.
4. Seleccione Reparación de inicio.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre la recuperación de información utilizando las
herramientas de Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico. En la
pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Uso de herramientas de recuperación de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y la
reformatea. Todos los archivos que haya creado y el software instalado en el equipo se eliminarán de
forma permanente. La herramienta de recuperación de
f11 reinstala el sistema operativo y los
programas y controladores HP que se instalaron en fábrica. El software no instado en fábrica debe
reinstalarse.
102 Capítulo 11 Copias de seguridad y recuperación