HP PC portátil Compaq 321 - Manual (Página 60)

3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Mi PC.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de disco o Unidades de DVD o CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque
un listado de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de dispositivos ópticos para realizar las
siguientes tareas:
● Actualizar controlador.
● Desinstalar.
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados requeridos.
● Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦ Haga clic en Solucionador de problemas para resolver los problemas.
◦ Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar los
controladores para este dispositivo.
48 Capítulo 4 Multimedia