5 asistencia y otros recursos, Contacto con hp, Información relacionada – HP Servidor HP ProLiant DL385p Gen8 Manual del usuario
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Contacto con HP
Para obtener información de asistencia técnica en todos los países, consulte la página web de HP:
Antes de llamar a HP, compruebe si dispone de la información siguiente:
•
Registro de Active Health System: descargue y tenga a mano un registro de Active Health
System de siete días antes de que se detectase el fallo. Para obtener más información, consulte
la sección
«Descarga de Active Health System»
•
Informe SHOW ALL de Onboard Administrator (solo para los productos HP BladeSystem):
para obtener instrucciones sobre cómo crear el informe SHOW ALL de Onboard Administrator,
consulte la página web de HP:
•
Número de registro de soporte técnico (si corresponde)
•
Números de serie del producto
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Nombre y número del modelo del producto
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Número de referencia del producto
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Mensajes de error correspondientes
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Tarjetas o hardware adicionales
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Hardware o software de otros fabricantes
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Tipo y nivel de revisión del sistema operativo
Información relacionada
Página web
Título del documento
Guía de usuario de HP iLO 4
Guía de usuario de HP Insight Diagnostics
HP Insight Management WBEM Providers User Guide
(Guía de usuario de HP Insight Management WBEM
Providers)
Guías de usuario de HP Insight Remote Support
Notas de la versión de HP Intelligent Provisioning
Guía de usuario de HP ROM-Based Setup Utility
Guía de inicio rápido de HP Service Pack para ProLiant
Guía de usuario de HP Smart Storage Administrator
Guía del usuario de las utilidades del sistema UEFI de HP
Páginas Web
•
HP Intelligent Provisioning:
•
HP iLO 4:
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Asistencia y otros recursos