HP Software HP Virtual Connect Enterprise Manager - Manual (Página 134)

13 Solución de problemas de VCEM
IMPORTANTE: VCEM 7.1 es compatible con el explorador Microsoft Internet Explorer 8 (IE8).
Las versiones de Virtual Connect Manager anteriores a la versión 3.30 del firmware de VC solo
son compatibles con IE8 en el modo de compatibilidad con IE7. Utilice la configuración de las
herramientas de desarrollo de IE8 (Tools
→Developer Tools [Herramientas > Herramientas de
desarrollo]) o pulse F12 en el teclado) para seleccionar el modo IE8 al utilizar versiones de la GUI
de VCM anteriores a la 3.30. El uso del modo IE8 para acceder a la GUI de VCM con versiones
del firmware anteriores a la 3.30 puede dar como resultado operaciones incorrectas. Del mismo
modo, el uso del modo de compatibilidad con IE7 al acceder a la versión 7.1 de la GUI de VCEM
puede ocasionar operaciones incorrectas. Para obtener una lista de los exploradores compatibles
con VCM, consulte
«Compatibilidad del explorador con el firmware de VC» (página 18) .
Cuando actualice a un CMS nuevo y distinto, o cambie a uno de 64 bits, podría ser necesario
migrar los datos mediante la herramienta de migración de datos de Systems Insight Manager. Si
está actualizando a una nueva versión de VCEM en el mismo CMS, no es necesario realizar la
migración de datos con la herramienta de migración de datos de Systems Insight Manager. Para
obtener más información, consulte el documento técnico Data Migration of an Existing Microsoft
Windows CMS to a new Insight Software 7.0 system (Migración de datos de un CMS Microsoft
Windows a un nuevo sistema Insight Software 7.0) en la biblioteca de información de Systems
Insight Manager en
http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs .
Realización de las operaciones de mantenimiento del dominio de VC con
firmware de VC compatible con futuras versiones
Si tiene un dominio de VC ejecutándose en un grupo de dominios de VC con el firmware de VC
versión 3.15, los dominios de VC que no sean compatibles con este firmware (como un versión
futura del firmware de VC) no se podrán agregar a este grupo de dominios de VC.
Si comienza una operación de mantenimiento del dominio de VC (desde VCEM) en uno de los
dominios de VC del grupo de dominios de VC para iniciar una operación de actualización del
firmware, mientras el dominio de VC esté bajo mantenimiento, el grupo de dominios de VC y
todos los dominios que contiene se bloquearán para las operaciones con perfiles.
Si actualiza el dominio de VC a un nuevo firmware de VC que no ofrece compatibilidad con la
versión 3.15 del firmware de VC y, a continuación, utiliza VCEM para finalizar el mantenimiento
del dominio de VC, la operación de mantenimiento dará un error debido a que el nuevo firmware
del dominio de VC no es compatible con la actual versión 3.15 del firmware del grupo de dominios
de VC. Para solucionar este problema, elimine el dominio de VC actualizado del grupo de dominios
de VC con la versión 3.15 del firmware y cree un nuevo grupo de dominios de VC utilizando el
dominio de VC eliminado del grupo de dominios de VC anterior.
General
Si ha iniciado sesión en HP SIM utilizando una cuenta con privilegios de acceso insuficientes e
intenta ejecutar las herramientas personalizadas “VCEM Profile Failover by Hostname”,
(Conmutación por error del perfil de VCEM por nombre de host) o “VCEM Profile Failover by IP
address” (Conmutación por error del perfil de VCEM por dirección IP), aparecerá el mensaje
siguiente:
SSH public key authentication failed for user (Ha fallado la autenticación de la
clave pública SSH para el usuario)
Para solucionar este problema, inicie sesión en HP SIM con una cuenta creada con el permiso
VCEM Domain Group Limited Operator (Operador limitado de grupos de dominios de VCEM) o
superior para el recurso que se está gestionando y ejecute de nuevo las herramientas
personalizadas mencionadas anteriormente.
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