HP PC portátil HP 625 Manual del usuario

Página 72

Advertising
background image

NOTA:

Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego

reinícielo.

6.

Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.

7.

Trate de usar su dispositivo.

Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo no corrigen el problema, es
posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.

Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP

Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.

Para utilizar el Asistente de soporte HP:

1.

Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Support Assistant > Mantener:
Actualizaciones de software
.

2.

En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un
momento en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.

3.

Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.

Para utilizar el sitio Web de HP para obtener controladores de dispositivos HP:

1.

Abra su navegador de Internet, vaya a

http://www.hp.com/support

, y seleccione su país o

región.

2.

Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.

3.

Presione

intro

y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Obtención de controladores de dispositivos Microsoft

Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de
Windows y otros productos de Microsoft.

Para usar Windows Update:

1.

Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.

NOTA:

Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la

configuración antes de poder buscar actualizaciones.

2.

Haga clic en Buscar actualizaciones.

3.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

60

Capítulo 4 Multimedia

Advertising