El equipo no detecta la unidad óptica – HP PC portátil HP 625 Manual del usuario

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3.

Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.

NOTA:

Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente

el disco mientras lo extrae.

4.

Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.

El equipo no detecta la unidad óptica

Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de
DVD/CD-ROM, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos.

1.

Extraiga el disco de la unidad.

2.

Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de
dispositivos
. Si Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.

3.

En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de disco
o Unidades DVD/CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un
listado de unidades ópticas.

4.

Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las
siguientes tareas:

Actualizar software del controlador.

Desinstalar.

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Capítulo 4 Multimedia

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