HP PC portátil HP 625 - Manual (Página 68)

Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o
más veces para alternar entre las dos pantallas.
2. Configure los parámetros del monitor para hacer que la pantalla externa sea la principal:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego
seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Cuando utilice ambas pantallas, la imagen de DVD no aparecerá en ninguna pantalla
designada como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabar un disco no comienza, o se detiene antes de finalizar
● Asegúrese de cerrar todos los demás programas.
● Desactive el modo suspensión e hibernación.
● Asegúrese de estar utilizando la clase correcta de disco para su unidad. Consulte sus guías del
usuario para obtener más información sobre las clases de discos.
● Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente.
● Seleccione una velocidad de grabación más lenta y vuelva a intentar.
● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar el contenido en un nuevo disco y luego grabe desde su unidad de disco
duro.
● Reinstale el controlador del dispositivo de grabación de discos ubicado en la categoría de
unidades de DVD/CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Debe reinstalarse el controlador de un dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
Mientras vaya escribiendo, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en el panel
sobre el recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de
cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) al lado del tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.), a
menos que ya aparezca un signo menos (-).
5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr . Cuando se le
solicite, confirme que desea borrar el controlador pero no reinicie el equipo.
Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
56 Capítulo 4 Multimedia