5 temas avanzados, 6 solución de problemas – HP Smart Update Manager Manual del usuario

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Códigos de retorno de los componentes Smart de Linux..........................................................84
Códigos de retorno de los RPM de Linux...............................................................................85
Códigos de retorno de los componentes Smart de VMware ESXi..............................................85

Archivos de entrada................................................................................................................86

Formato y reglas para el archivo de entrada.........................................................................86
Codificación del archivo.....................................................................................................87
Notificación de errores.......................................................................................................87
Parámetros del archivo de entrada.......................................................................................88

Informes..............................................................................................................................100
Descarga de HP SUM y componentes desde SDR.....................................................................101

5 Temas avanzados...................................................................................102

Configuración de redes IPv6..................................................................................................102
Puertos de red utilizados por HP SUM.....................................................................................102
GatherLogs..........................................................................................................................104

6 Solución de problemas............................................................................105

Recopilación de directorios de seguimiento..............................................................................105
Solución de problemas de la línea base..................................................................................106

HP SUM enumera las dependencias de SUSE Enterprise Linux para los sistemas Red Hat Enterprise
Linux..............................................................................................................................106
HP SUM muestra dos versiones del mismo componente cuando se crea una línea base
personalizada.................................................................................................................106
HP SUM deja de responder cuando realiza el inventario en líneas base de gran tamaño..........107

Solución de problemas de nodos............................................................................................107

HP SUM no responde cuando se edita un nodo con sudo.....................................................107
HP SUM no muestra el botón Deploy (Implementar) en la pantalla de implementación de
nodos.............................................................................................................................107
Un nodo HP-UX muestra el error Inventory failed (Error de inventario). El módulo pciinfo requiere
una actualización manual en el destino remoto....................................................................107
HP SUM no detecta unidades de disco duro de estado sólido...............................................107
Una vez que HP SUM finaliza el inventario, la pantalla de inventario no se cierra....................107
No se puede agregar un nodo de Windows cuando se ejecuta HP SUM en un host Linux.........107
HP SUM no muestra un mensaje de reinicio en la actualización guiada..................................107
HP SUM muestra el mensaje Unable to locate the item you requested (No se ha podido ubicar
el elemento solicitado)......................................................................................................108
HP SUM deja de responder cuando realiza el inventario en varios nodos................................108
HP SUM muestra el mensaje Unable to login or identify node as a supported device (No se ha
podido iniciar sesión o identificar el nodo como dispositivo compatible) cuando HP SUM no
puede encontrar un nodo.................................................................................................108
HP SUM muestra el mensaje Ready for deployment (Preparado para la implementación) mientras
HP SUM realiza el inventario en un nodo............................................................................108
HP SUM no muestra la pantalla al completo........................................................................108
No puede editar un nodo mientras HP SUM implementa actualizaciones en el nodo................108
HP SUM realiza automáticamente el inventario en un nodo después de editarlo.......................108
El firmware NIC no se activa durante el reinicio de HP SUM..................................................108
HP SUM devuelve un error de actualización para los adaptadores del bus del host de HP H220,
H221, H222, y H210........................................................................................................108

Solución de problemas de la pantalla de actividades................................................................108

HP SUM no actualiza la pantalla de actividades correctamente.............................................108

VMware, solución de problemas.............................................................................................109

HP SUM muestra un error de inventario en un nodo de VMware............................................109
HP SUM no puede cambiar a una versión anterior de Virtual Connect 4.10 a 4.01..................109

Solución de problemas de informes.........................................................................................109

HP SUM no genera informes para nodos sin conexión..........................................................109
HP SUM muestra solo los informes solicitados en formato CSV y XML.....................................109

Contenido

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