HP PC portátil HP Compaq 8000 Elite minitorre convertible - Manual (Página 14)

A Solución de problemas
Solución de problemas comunes
Problema Causa posible Solución
El equipo no reconoce los comandos ni
la digitación del teclado. El conector del teclado no está
debidamente conectado. Apague el equipo mediante el sistema
operativo.
Una vez apagado el equipo, vuelva a
conectar el teclado al equipo y reinícielo.
Al escribir, las letras se repiten aunque
la tecla no se presione durante mucho
rato. Configuración de teclado de Windows. 1. Haga clic en Inicio > Panel de
control.
2. Seleccione Teclado > ficha
Velocidad.
3. Ajuste Retraso de la repetición.
En la mayoría de los equipos, lo
ideal es colocar el control
deslizante en una marca de Corto.
Las teclas están rígidas. Acumulación de solución en spray. El uso de una solución en spray en el
teclado dejará residuos que al
acumularse provocarán la rigidez de las
teclas. El teclado debe limpiarse a fondo
siempre que las teclas muestren signos
de rigidez.
Tras conectar el cable USB, el cursor no
se mueve o el teclado no funciona. No se detecta el USB. Conecte el teclado en otro puerto USB.
Pruebe el teclado en otro sistema, si es
posible.
Si dispone de otro dispositivo USB,
intente utilizarlo en el puerto USB para
comprobar si éste funciona ya que el
puerto o el teclado podrían estar
defectuosos.
Si utiliza un concentrador USB, una base
de acoplamiento, una caja de
interruptores, un duplicador de puertos o
un alargador para conectar el teclado,
pruebe a retirarlo y conecte el teclado
directamente al sistema.
La solución de limpieza deja residuos en
las teclas. Uso de limpiadores en spray. Se puede utilizar cualquier limpiador en
spray aunque también se recomienda
encarecidamente lavar el teclado. La
solución de limpieza puede dejar
8 Apéndice A Solución de problemas