HP Smart Update Manager (Guía de usuario) Manual del usuario

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Sin embargo, cuando se instalan los RPM mediante HP SUM, es posible que reciba este error si
existen RPM para varias distribuciones de Linux en un único repositorio y no se seleccionan los
lotes del SPP en la pantalla de selección de lotes.

En este escenario, cuando existen varias versiones de los RPM de origen, solo se instalan los RPM
más recientes y aparece el mensaje Update not needed (Actualización no necesaria) o Not
Updated-already current

(No se ha realizado la actualización; la versión instalada es la

más reciente). HP SUM no puede emparejar los RPM de origen con las distribuciones
correspondientes debido a que los RPM no contienen ninguna información sobre el sistema
operativo.

Para solucionar este problema, seleccione el lote para la distribución del sistema operativo en la
pantalla de selección de lotes o elimine del directorio los RPM que no se aplican a la distribución
de Linux que está utilizando.

HP SUM falla en los hosts de Windows debido a los cortafuegos de
McAfee

Este es un problema conocido de McAfee, sus cortafuegos bloquean el tráfico de HP SUM.

Para solucionar este problema, lleve a cabo los pasos siguientes para activar el tráfico del puerto
asociado con la aplicación HP SUM:
1.

En la bandeja del sistema, haga clic en el icono McAfee.

2.

Seleccione Manage Features (Gestión de características).

3.

Seleccione McAfee Host Intrusion Prevention (Prevención de intrusiones en el host McAfee).

4.

Seleccione la ficha Activity Log (Registro de actividad).

Tal como se muestra en la imagen siguiente en la columna Message (Mensaje), observe la
entrada similar a la siguiente: Blocked Incoming TCP from the HOST
(15.255.101.110) during execution of HP SUM

(Se ha bloqueado una conexión

TCP entrante del HOST (15.255.101.110) durante la ejecución de HP SUM).

5.

En el menú, seleccione Task

→Unlock Interface (Tarea > Desbloquear interfaz).

6.

Introduzca la contraseña de la interfaz de usuario de McAfee.

7.

Seleccione la ficha Firewall Policy (Directiva de firewall).

8.

En la parte inferior de la pantalla, haga clic en Add (Add new rule) [Agregar (Agregar nueva
regla)].

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Solución de problemas

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