Problemas de funcionamiento, Hp sum se bloquea durante el arranque – HP Smart Update Manager (Guía de usuario) Manual del usuario

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Problemas de funcionamiento

HP SUM se bloquea durante el arranque

Solución: Compruebe que la dirección IP 192.168.0.1 no se está utilizando en la red.

Si esta dirección IP está siendo utilizada en la red, es posible que deba desconectar el servidor
de la red para ejecutar las actualizaciones.

La conexión de HP SUM se pierde durante la actualización del firmware de iLO o
de la NIC

Solución: Ninguno.

Cuando se actualiza el firmware de iLO o de la NIC, se puede perder la conexión con HP SUM.
Si se da esta circunstancia, se interrumpe la instalación de componentes.

Mientras se utiliza iLO Virtual Media, no se puede arrancar en el modo sin conexión interactivo.
Al actualizar el firmware, se pierde la conexión con iLO Virtual Media.

El mensaje de reinicio especificado por el usuario no aparece cuando se usa un
juego de caracteres japonés en un sistema operativo Linux

Solución: Ninguno.

Puede especificar el mensaje que deberá aparecer antes de que se apague el sistema durante
una operación de reinicio. Si utiliza un juego de caracteres japonés y HP SUM se ejecuta en una
versión japonesa de un sistema operativo Linux, el mensaje no se visualiza correctamente.

El sistema no se reinicia cuando se utiliza el mensaje de reinicio especificado por
el usuario con un juego de caracteres japonés en Windows

Puede especificar el mensaje que deberá aparecer antes de que se apague el sistema durante
una operación de reinicio. Cuando se utiliza un juego de caracteres japonés y HP SUM se ejecuta
en una versión japonesa de Windows, el mensaje impide que el reinicio se produzca
automáticamente.

Solución: Para que el reinicio se realice correctamente, debe hacer clic en Exit (Salir). Cuando el
mensaje de reinicio se introduce utilizando la CLI, parecerá que sus caracteres están dañados,
ya que la CLI no admite el juego de caracteres japonés.

HP SUM se bloquea si se ejecuta en una ruta de directorio que contiene caracteres
de varios bytes

Solución: No ejecute HP SUM en directorios que contengan caracteres de varios bytes en el nombre
de la ruta.

Microsoft Windows muestra el mensaje Found new hardware (Nuevo hardware
encontrado)

Durante la detección, es posible que HP SUM muestre el siguiente mensaje: Found New
Hardware.

Este mensaje aparece porque uno de los componentes de la detección automática

está cargando un controlador nuevo y Windows lo identifica como un nuevo elemento de hardware.

Solución: Ignore el mensaje y continúe.

Error de coincidencia en los sistemas indicado al generar los RPM Linux de origen
o al instalar los RPM generados desde otro origen

Si HP SUM informa de errores de coincidencia en los sistemas al generar los RPM Linux de origen
o al instalar los RPM Linux generados desde un origen, el sistema operativo del servidor de destino

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Resolución de problemas

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