HP Smart Update Manager (Guía de usuario) - Manual (Página 80)

Problemas con las redes IPv6
Si HP SUM no puede conectarse a un servidor remoto, es posible que haya un Error de detección.
Los errores de detección pueden ocurrir por el almacenamiento de terceros, un error de acceso
al servidor remoto de destino y la incapacidad de acceso a los recursos del sistema. En el caso
de las redes IPv6, la configuración incorrecta de la red IPv6 puede causar errores en la detección
de hosts.
Solución: Siga los pasos correspondientes a su entorno para configurar correctamente la red IPv6.
Solución de problemas de HP SUM en un entorno IPv6 Windows Server 2003
Para validar que la red IPv6 esté configurada correctamente para el soporte HP SUM, debe
verificar lo siguiente según la versión del sistema operativo.
•
Compruebe que las direcciones sean locales de sitio. Generalmente, las direcciones locales
de sitio comienzan por "FEC0:". Las direcciones IPv6 globales y locales de enlace no se
admiten si el destino remoto es Windows Server 2003.
•
Valide que puede hacer ping al servidor remoto de destino. En equipos que ejecutan Windows,
puede seguir utilizando el comando ping para hacer ping a las direcciones IPv6:
ping <ipv6 address> .
•
Asegúrese de que pueda hacer ping en la dirección de bucle invertido IPv6:
ping ::1
•
Use el nombre de host DNS en lugar de la dirección IPv6 para asegurarse de que la dirección
sea la correcta.
•
Asegúrese de que ha instalado el protocolo IPv6. Este protocolo no se instala de manera
predeterminada en Windows Server 2003. No se olvide de reiniciar el servidor después de
instalar el protocolo para asegurarse de que las direcciones se obtienen correctamente.
•
Compruebe que puede conectarse con el recurso compartido admin$ utilizando las
credenciales dentro de HP SUM emitiendo el comando siguiente en el símbolo de la consola:
net use * \\<ipv6-address>.ipv6-literal.net\admin$ /user:<username>
net use * \\fec0::2.ipv6-literal.net\admin$ /user:administrator
Es posible que tenga que proporcionar la contraseña si está utilizando un nombre de usuario
distinto del usado para iniciar sesión en el sistema local. Todos los recursos compartidos de
la red exigen el uso de la cadena de nombre .ipv6-literal.net para que Windows los configure
correctamente.
NOTA: No es necesario utilizar el sufijo .ipv6-literal.net al introducir la dirección IPv6 en
la interfaz de usuario de HP SUM ni al pasársela a este mediante parámetros de la línea de
comandos.
Una vez que haya comprobado que puede acceder al recurso compartido admin$ en el
servidor de destino remoto, HP SUM funcionará correctamente, a menos que exista algún
otro problema en la red o en el hardware.
•
Asegúrese de que ha realizado la modificación en el registro de los servidores de destino
remotos. Para obtener más información, consulte
«Configuración de IPv6 para Windows
Server 2003» .
•
Desplácese hasta una dirección de red IPv4 para asegurarse de que HP SUM encuentre el
servidor remoto de destino correcto sin problemas.
Siempre puede copiar HP SUM en los servidores de destino y ejecutarlo utilizando el método de
instalación local.
80 Resolución de problemas