No es posible conectarse a una red preferida, El icono de la red no aparece – HP PC portátil HP ProBook 4326s Manual del usuario

Página 39

Advertising
background image

No es posible conectarse a una red preferida

Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:

Si aparece un icono de estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y luego haga clic en
Reparar, en el menú.

Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.

Si hay una “x” sobre el icono de estado de la red, uno o más de sus controladores WLAN o LAN
están instalados, pero el equipo no está conectado.

Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:

1.

Haga clic en Inicio > Panel de control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de
red
.

2.

Haga clic en una de las conexiones.

3.

En el panel izquierdo, haga clic en Reparar esta conexión.

Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.

El icono de la red no aparece

Si el icono de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la WLAN, el
controlador del software está dañado o no se encuentra. También puede ser que aparezca el mensaje
de error “Dispositivo no encontrado” en Windows. Se debe reinstalar el controlador.

Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:

1.

Abra su navegador de Internet y vaya a

http://www.hp.com/support

.

2.

Seleccione su país o región.

3.

Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y escriba el número del modelo
de su equipo en la casilla Buscar.

4.

Presione

intro

y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

NOTA:

Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del

fabricante para obtener el último software.

Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles

Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El

Solución de problemas de conexiones inalámbricas

27

Advertising