Escáner – Canon PIXMA MX475 Manual del usuario

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Aparece un mensaje de error y no se muestra la pantalla de
controlador de escáner

Comprobación 1

Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.

Comprobación 2

Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y

enchufe nuevamente el cable de alimentación.

Comprobación 3

Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.

Comprobación 4

Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del

concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.

Comprobación 5

Asegúrese de que el controlador de escáner esté instalado.

Si el controlador de escáner no está instalado, instálelo desde la página web.

Comprobación 6

Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.

Nota

• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.

Comprobación 7

Asegúrese de que la aplicación es compatible con el controlador ICA.

El controlador de escáner no puede iniciarse desde aplicaciones incompatibles con el controlador ICA.

Comprobación 8

Salga del controlador de escáner si se está ejecutando en otra

aplicación.

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