La calidad del fax recibido es baja – Canon PIXMA MX475 Manual del usuario

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Si el modo de recepción es Modo prioridad tel. (TEL priority mode) y el equipo tiene conectado un
contestador automático, compruebe que el contestador automático reproduce el mensaje adecuado al
contestar.

Establecimiento del modo de recepción

*1 Esta opción sólo está disponible en EE UU y Canadá.

*2 Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región de compra.

La calidad del fax recibido es baja

Comprobación 1

Compruebe la configuración de escaneado del equipo de fax del

remitente.

Pida al remitente que ajuste la configuración de escaneado del equipo de fax.

Comprobación 2

¿Está establecida la opción ECM RX en OFF?

Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada
(Adv. FAX settings)
dentro de Configuración fax (Fax settings).

Si ECM RX está activado, el equipo del remitente vuelve a enviar el fax después de corregir los errores
automáticamente.

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

Comprobación 3

¿Están sucios el documento original del remitente o el área de

escaneado del equipo de fax del remitente?

La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del remitente. Póngase
en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de escaneado del equipo de fax está sucia.

Comprobación 4

¿Está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser

deficiente la línea/conexión? o ¿el equipo de fax del remitente es compatible con ECM?

• Seleccione ON para ECM RX en Comunic. avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada

(Adv. FAX settings) dentro de Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

• Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si la configuración de su equipo tiene

habilitada la transmisión con ECM.

Si el fax del destinatario o del remitente no es compatible con ECM, el fax se enviará/recibirá sin la
corrección de errores automática.

• Reduzca la velocidad de inicio de recepción en Veloc. inicio recep. (RX start speed) en Comunic.

avanzada (Adv. communication) en Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings) dentro de
Configuración fax (Fax settings).

Conf. FAX avanzada (Adv. FAX settings)

Comprobación 5

¿Ha confirmado la configuración del papel y la calidad de impresión?

Los resultados de la impresión no son satisfactorios

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