Solución de problemas – Canon Digital Photo Professional 3.14 Windows Manual del usuario
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Solución de problemas
Si DPP no funciona correctamente, consulte los elementos siguientes.
●
Seleccione privilegios de nivel de administrador ([Administrador de
equipo], [Administrador], etc.) como ajuste de usuario. No es posible
instalar el software si se selecciona un ajuste que no tenga el nivel de
privilegios de administrador. Para ver información detallada sobre
cómo seleccionar privilegios de nivel de administrador, consulte el
manual del usuario del ordenador.
●
DPP no funcionará correctamente en el ordenador si no se satisfacen
los requisitos del sistema. Utilice DPP en un ordenador compatible
con los requisitos del sistema
●
Aunque el ordenador tenga la capacidad de RAM (memoria) descrita
en los requisitos del sistema
, si se está ejecutando otra aplicación
al mismo tiempo que DPP, es posible que no tenga suficiente RAM
(memoria). Salga de todas las aplicaciones excepto DPP.
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Según el lector de tarjetas y el SO de ordenador que se utilice, es posible
que las tarjetas SDXC no se detecten correctamente. En tal caso, conecte la
cámara y el ordenador con el cable de interfaz que se suministra, y transfiera
las imágenes al ordenador utilizando EOS Utility (software suministrado).
●
Las imágenes que no son compatibles con DPP no se muestran. Hay
varios tipos de imágenes JPEG y TIFF, así que es posible que las
imágenes JPEG que no sean compatibles con Exif 2.2, 2.21 ó 2.3, y las
imágenes TIFF que no sean compatibles con Exif no se muestren
correctamente
●
Cuando se muestra una imagen de la que se ha borrado el polvo
en una ventana diferente de la de sello
de copia, se muestra como era antes de realizar la eliminación de
polvo. Revise las imágenes de las que se ha borrado el polvo en la
ventana de sello de copia.
No se pudo completar correctamente la instalación
DPP no funciona
El lector de tarjetas no detecta la tarjeta SD
Las imágenes no se muestran correctamente
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Las imágenes JPEG y TIFF no se pueden ajustar usando la función
de ajuste de imágenes de la paleta de herramientas [RAW]. Ajuste
estas imágenes con la paleta de herramientas [RGB]
●
Las imágenes RAW de la PowerShot Pro1 no se pueden ajustar con la
función de ajuste de imagen de la paleta de herramientas [RAW].
Ajuste estas imágenes con la paleta de herramientas [RGB]
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No es posible pegar (aplicar) operaciones de rotación
, recorte
y borrado de polvo (sello de copia)
de una imagen en otra imagen en forma de
receta. Recorte la imagen o borre el polvo de la imagen usando la función
de copiar/pegar en cada ventana, y gire cada imagen individualmente.
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Los contenidos de ajuste (receta) de las imágenes RAW ajustadas
con la paleta de herramientas [RAW] no se pueden aplicar a
imágenes JPEG ni TIFF
.
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Auto Lighting Optimizer (Luminosidad Automática)
es una función que
solamente está disponible para imágenes RAW captadas con la EOS-1D X,
la EOS-1D C, la EOS-1D Mark IV, la EOS 5D Mark III, la EOS 5D Mark II, la
EOS 6D, la EOS 7D, la EOS 70D, la EOS 60D, la EOS 50D, la EOS 700D, la
EOS 100D, la EOS 650D, la EOS 600D, la EOS 550D, la EOS 500D, la
EOS 1200D, la EOS 1100D, la EOS M2 y la EOS M. No se puede aplicar el
contenido del ajuste de Auto Lighting Optimizer (Luminosidad Automática) a
imágenes RAW captadas con otras cámaras.
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Una imagen RAW que tenga establecido un espacio de color
diferente de sRGB
y a continuación se convierta y se
guarde como JPEG o TIFF aparecerá con un color débil cuando se
vea en software que solo sea compatible con el espacio de color
sRGB. En este caso, establezca el espacio de color de la imagen
RAW en sRGB, convierta la imagen de nuevo en JPEG o TIFF y
guárdela y, a continuación, vea esta imagen.
No se pudo ajustar una imagen
No se pudo pegar (aplicar) una receta en otra imagen
El color parece débil en la imagen cuando se ve
con otro software