Solución de problemas – Canon PIXMA PRO-1 Manual del usuario

Página 33

Advertising
background image

Solución de problemas

La impresora/elescáner no aparecen en la lista

Las impresoras y los escáneres no aparecen en la lista Seleccionar modelo (Select Model) del

cuadro

de diálogo de Preferencias (Preferences)

en los siguientes casos.

• No hay instalado en el ordenador ningún controlador de impresora/escáner compatible con Quick

Menu.

• La instalación del controlador de impresora/escáner no ha finalizado.

Asegúrese de que no es aplicable ninguno de los puntos anteriores y, a continuación, muestre de nuevo
el

cuadro de diálogo Preferencias (Preferences)

.

Nota

• Consulte en el manual de su impresora/escáner los detalles sobre la instalación del controlador de

impresora/escáner.

• Es posible que la instalación del controlador de impresora/escáner no haya finalizado en los casos

siguientes.

• La impresorao el escáner no estaban conectados al ordenador cuando se instaló el controlador.
• La impresora o el escáner estaban apagados al instalar el controlador.

El menú contextual está oculto

En Windows Vista, si aparece la barra lateral de Windows, el menú contextual puede estar oculto tras la
barra lateral de Windows y, por lo tanto, no es posible utilizar en él el ratón. En ese caso, haga doble clic
en

(Quick Menu) en el área de notificación del escritorio para que el menú contextual se ponga

delante.
Después de que el menú contextual aparezca delante, se recomienda moverlo a un lugar en el que no se
superponga a la barra lateral de Windows.

33

Advertising
Este manual se refiere a los siguientes productos: