Brother TD-4100N - Manual (Página 34)

PASO 3 Referencia 31
Referencia
Si se produce un problema mientras la máquina está funcionando, las siguientes
operaciones pueden ayudarle a resolverlo.
Problema Solución
La impresora Brother TD-4000/
4100N no imprime o se recibe
un error de impresión.
• ¿Está suelto el cable?
Compruebe que el cable esté conectado correctamente.
• ¿Ha instalado el rollo RD correctamente?
Si no es así, retire el rollo RD y vuelva a instalarlo.
• ¿Se ha agotado el rollo RD?
Cambie el rollo RD.
• ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo RD?
Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo RD esté
bien cerrada.
• ¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?
Apague la impresora Brother y vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el Servicio al
cliente de Brother.
• ¿La guía no alcanza el lateral izquierdo del rollo RD de papel?
Mueva la guía hacia el lateral del rollo RD.
• ¿El material de impresión se encuentra por encima del sensor
de separación?
Alimente el material de impresión por debajo del sensor de
separación.
El indicador LED no está
encendido.
• ¿Está bien enchufado el cable de alimentación?
Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado. Si está
bien introducido, intente enchufarlo a otra toma de corriente.
• ¿Ha encendido el interruptor de alimentación principal ubicado
en la parte trasera de la máquina?
Asegúrese de que el interruptor de alimentación principal esté
encendido.
* Si el botón de encendido no se ilumina, póngase en contacto
con el Servicio al cliente de Brother.
La etiqueta impresa contiene
rayas o caracteres con poca
calidad o la alimentación de las
etiquetas no se ha producido
correctamente.
• ¿Está sucio el cabezal de impresión o el rodillo?
Aunque el cabezal de impresión permanece generalmente limpio
con un uso normal, el polvo o la suciedad del rodillo pueden
obstruir el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie el rodillo.
Consulte
Î
“Mantenimiento del rodillo” en página 30.
En el ordenador aparece un
error de transmisión de datos.
• ¿Ha elegido el puerto adecuado?
Compruebe que ha seleccionado el puerto adecuado de la lista
“Imprimir en los siguientes puertos” en el cuadro de diálogo de
Propiedades de impresora.
• ¿La impresora está en modo de enfriamiento (el indicador LED
parpadea en color naranja)?
Espere hasta que el indicador LED deje de parpadear y vuelva
a intentar la impresión.
• ¿Hay otro usuario imprimiendo en red (solo TD-4100N)?
Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo
grandes cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar
el trabajo de impresión hasta que haya terminado de imprimir
el trabajo actual. En estas situaciones, ejecute de nuevo el
trabajo de impresión después de que el resto de trabajos hayan
terminado.
Las etiquetas se atascan en
el cortador o no se expulsan
correctamente tras la impresión.
• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire sin
problemas?
Para obtener detalles, consulte
Î
“Mantenimiento del rodillo”
en página 30.
La etiqueta no sale
correctamente después
de la impresión.
• Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté bloqueada.
• Extraiga y vuelva a instalar el rollo RD para comprobar que esté
colocado correctamente.
• Asegúrese de que la cubierta del compartimento del rollo RD
esté bien cerrada.
2 Solución de problemas