Brother HL 5370DW - Manual (Página 153)

Solución de problemas
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Problemas de red (Para los modelos HL-5350DN y
HL-5370DW)
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Para la solución de problemas relacionados con el uso de la impresora en una red, consulte la Guía del
usuario en red el CD-ROM proporcionado. Haga clic en Documentación en la pantalla de menú.
La Guía del usuario en red en formato HTML se instalará automáticamente cuando instale el controlador.
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas
1 , su impresora y, a continuación, la Guía del
usuario en red.
También puede visualizar el manual en formato PDF desde el Centro de soluciones de Brother
(http://solutions.brother.com/).
1 Programas para usuarios de Windows ® 2000
Otros problemas
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Para Macintosh con USB
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Problema Recomendación
La impresora no imprime. Apa-
rece el mensaje de error "Se
produjo un error al escribir
en LPT1: (o BRUSB) para la
impresora" en el sistema. „ Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
„ Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que no haya testigos de
error encendidos en la impresora.
„ Si dispone de un dispositivo de conmutación de interfaz, asegúrese de
seleccionar la impresora correcta.
Problema Recomendación
La impresora no aparece en
Utilidad Configuración
impresoras (Mac OS X 10.3 y
10.4) o Impresión y Fax en
Preferencias del Sistema
(Mac OS X 10.5). „ Asegúrese de que la impresora está encendida.
„ Asegúrese de que el cable de interfaz USB está conectado directamente al
Macintosh.
„ Asegúrese de que el controlador de impresora está instalado correctamente.
No se puede imprimir desde la
aplicación. „ Asegúrese de que el controlador de impresora para Macintosh suministrado está
instalado y de que se ha elegido seleccionado con la Utilidad Configuración
Impresoras (Mac OS X 10.3 y 10.4) o Impresión y Fax en Preferencias del
Sistema.