A solución de problemas, Mensajes de error, Solución de problemas – Brother DCP-9020CDW Manual del usuario
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A
A
Mensajes de error
A
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan errores. Si se
produce un error, el equipo mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error
más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores usted mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le
ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visítenos en .
Solución de problemas
A
Mensaje de error
Causa
Acción
Error en la conexión de red.
Verifique que la conexión de
red sea correcta.
El equipo no está conectado a una
red.
Compruebe que la conexión de
red sea correcta.
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que la conexión
de red no se haya establecido
todavía. Espere y vuelva a
intentarlo.
Fallo al conectar con el
servidor. Revise
configuración d red.
Los ajustes del servidor o de la red
son incorrectos.
Hay un problema con el servidor o la
red.
Confirme que los ajustes de la red
son correctos, o espere y vuelva a
intentarlo.
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que la conexión
de red no se haya establecido
todavía. Espere y vuelva a
intentarlo.
Fallo al conectar con el
servidor. Fecha y hora
erróneas.
Los ajustes de la fecha y hora son
incorrectos.
Ajuste la fecha y hora correctamente.
Tenga en cuenta que, si el cable de
alimentación del equipo está
desconectado, puede que el ajuste de
fecha y hora sea incorrecto.
Autenticación no válida.
Vuelva a establecer ID
temporal y registre cuenta
otra vez.
La información de autenticación
guardada en el equipo, necesaria
para acceder al servicio, ha caducado
o no es válida.
Solicite de nuevo acceso para Brother
Web Connect y recibirá una nueva ID
temporal y, a continuación, utilícela
para registrar la cuenta en el equipo
(consulte Cómo solicitar acceso para
Brother Web Connect uu página 7 y
Cómo registrar y eliminar cuentas en
el equipo uu página 10).