Brother HL 2270DW - Manual (Página 40)

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Visión general
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En este capítulo se explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar
la máquina Brother. Si después de leer este capítulo no puede solucionar su problema, visite el Brother
Solutions Center en: http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
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Antes de leer este capítulo, asegúrese de que los siguientes elementos están configurados.
Consulte la página correspondiente a su solución que se indica en la siguiente lista
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 No puedo completar la configuración de red inalámbrica. (Consulte la página 36.)
 No se encuentra la máquina Brother en la red durante la instalación del controlador de impresora.
(Consulte la página 37.)
 La máquina Brother no puede imprimir a través de la red. (Consulte la página 38.)
 No se encuentra la máquina Brother en la red a pesar de que la instalación se ha realizado correctamente.
(Consulte la página 38.)
 Estoy usando software de seguridad. (Consulte la página 41.)
 Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Consulte la página 42.)
Solución de problemas
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En primer lugar, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y la máquina Brother está encendida.
El punto de acceso (para redes inalámbricas), el enrutador o el concentrador están encendidos y el botón de enlace
parpadea.
Se ha retirado todo el embalaje protector de la máquina.
El cartucho de tóner y la unidad de tambor están montados correctamente.
Las cubiertas delantera y trasera están completamente cerradas.
El papel está insertado adecuadamente en la bandeja de papel.
(En redes cableadas) Hay un cable de red conectado correctamente a la máquina Brother y al enrutador o concentrador.
No puedo completar la configuración de red inalámbrica.
Pregunta Interfaz Solución
¿Es correcta la
configuración de seguridad
(SSID/Clave de red)?
inalámbrica  Vuelva a confirmar y seleccione la configuración de seguridad correcta.
• Es posible que se utilice como configuración de seguridad
predeterminada el nombre del fabricante o el número de modelo del
punto de acceso o enrutador de WLAN.
• Consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso o
enrutador de WLAN para obtener información sobre cómo buscar la
configuración de seguridad.
• Pregunte al fabricante del punto de acceso o enrutador de WLAN, o
bien consulte a su proveedor de Internet o administrador de red.
 Para obtener información sobre el SSID y la clave de red, consulte las
entradas SSID, Clave de red y Canal del Glosario de red.