Apple MacBook (13-inch, Early 2009) Manual del usuario

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el MacBook.

En las siguientes páginas encontrará una serie de instrucciones que puede seguir para

intentar solucionar problemas. También puede encontrar información acerca de la solu-

ción de problemas en la Ayuda Mac y en el sitio web de soporte del MacBook en

www.apple.com/es/support/macbook.

Si experimenta cualquier problema con el MacBook, tenga presente que normalmente

existe una solución rápida y sencilla. Tenga en cuenta las circunstancias que lo ocasio-

naron. Tomar nota de las acciones efectuadas antes de que surgiera el problema resulta

de gran utilidad a la hora de limitar las posibles causas del mismo y encontrar la solu-

ción adecuada. He aquí una lista de los datos que conviene anotar:

 Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas

que solo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que esta no es

compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.

 Cualquier software nuevo que haya instalado, especialmente aquel que haya aña-

dido elementos a la carpeta Sistema.

 Cualquier tipo de hardware que haya instalado, como memoria adicional o un dispo-

sitivo periférico.

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