Service consommateurs, Guide de dépannage – One for All KAMELEON 5 User Manual

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WWW.ONEFORALL.COM

Service Consommateurs

Au cas où vous auriez encore des questions sur le fonctionnement de votre
KAMELEON 5 ONE FOR ALL et pour lesquelles vous ne trouvez pas de solution
dans le guide de dépannage (Problème & Solution) voir page 77, nous vous
invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour une aide
complémentaire.
Rendez-nous visite sur notre site Internet: www.oneforall.com

Notre site vous offre de multiples avantages:
- accès 24/24 h
- pas de temps d’attente
- page spéciale sur les questions les plus souvent posées
- informations sur la gamme de produits ONE FOR ALL

Avant de nous contacter, par Fax, E-mail ou Téléphone, munissez-vous
des informations demandées en vous aidant du tableau ci-dessous
que vous aurez rempli auparavant.

1 Modèle de votre ONE FOR ALL, soit: URC-8305 KAMELEON 5 (*).

2 Date d’achat (.........../.........../...........).

3 Liste de vos appareils/modèles (voir exemple ci-dessous):

Appareil

Marque

N° modèle

N° modèle

Code

appareil

télécommande

d’installation

TV

Sony

KV-25C5D

RM-883

1505 (example)

Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le mode
d’emploi de vos appareils ou sur une plaque d’identification au dos de
ceux-ci.

4.

Puis envoyez-nous un Fax ou e-mail ou alors appelez-nous:
En France
E-mail : [email protected] (***)
Fax

: +31 53 432 9816

Tel.

: 0892-687062 (€0,34 par minute) (*) (**)

En Belgique

Au Luxembourg

E-mail : [email protected] (***)

E-mail : [email protected] (***)

Fax

: +31 53 432 9816

Fax : +31 53 432 9816

Tel.

: 0800-74525 (*) (**)

Tel. : 0800-23150 (*) (**)

En Suisse
E-mail : [email protected] (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0800-837762 (*) (**)

(*)

Lorsque vous nous appellerez, nous vous demanderons de
composer un numéro URC. Le numéro URC de votre KAMELEON 5
est 8305.

(**)

Si vous appelez avec un téléphone portable:
- il peut y avoir des frais supplémentaires si vous nous appelez

du Royaume-Uni ou de la France.

- il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre si vous

appelez de la Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, de la
Grèce, du Portugal, de la Suisse, de l'Italie, de l'Irlande ou de
l'Autriche.

(***)

Envoyez juste un message ‘blanc’, vous obtiendrez
automatiquement un questionnaire à remplir.

Guide de dépannage

Kameleon_5_Euro_10_TALEN:Kameleon_5_nieuw_2006_Euro 12-03-2007 16:24 Pagina 78

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