Certifcado de garantia, Requisitos para hacer válida su garantía, Warranty certificate – Samsung DVD-VR300 Manual del usuario

Página 53: Oficinas corporativas, Nota, Advertencia / warning

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Requisitos para hacer válida su garantía:

1.-Contactar a cualquiera de los Centro de Servicio Autorizados

incluídos en este directorio.

2.-Presentar la Póliza de Garantía con los datos completos (sello

de tienda con fecha de venta, modelo y número de serie).

3.-Anexar factura o nota de compra indicando el modelo del

producto.

NOTA:

Para cualquier aclaración o comentario respecto al presente directorio,

comunicarse al departamento de servicio.

Oficinas Corporativas

SAMSUNG ELECTRONICS MEXICO, S. A. DEC. V.
Saturno No. 44. Col. Nueva Industrial Vallejo
Deleg. Gustavo A. Madero. México, D.F.C.P. 07700
Teléfono: 01 57 47 51 00

01 (800) 710 37 10

Fax:

01 57 47 52 02 01 (800) 849 17 43

E-Mail: [email protected]

ELECTRONICS

CERTIFCADO DE GARANTIA

Warranty Certificate

TV

Audio

Video

Lavadora

Refrigeradora

Microondas

Aire Acondicionado

Washing Machine

Refrigerator

Microwave Oven

Air Conditioner

Fax

Monitor

Impresora

Camera

Yepp

Otros:

Printers

Camcorder

Others

Modelo

No. de Serie

Model

Serial No.

Fecha de Compra

No. de Factura

Purchase Date

Invoice No.

Nombre del Cliente

No. de Teléfono

Customer’s Name

Telephone No.

Dircción del Cliente
Customer’s Address

Nombre del Distribuidor

Dirección del Distribuidor

Distributor’s Name

Distributor’s Address

ADVERTENCIA / Warning

1. La alteración o falta de información anula este certificado

Alteration or missing information will invalidate this certificate

2. Los aires acondicionados tipo split deben ser instalados por centros de servicio autorizado

Split type air conditioners should be installed by authorized service centers

Términos de la Garantía

1. Samsung Electronics Latinoamérica garantiza el servicio de reparación gratuita

según el período de garantía especificado para cada tipo de producto.

2. Cuando el consumidor solicita la reparación de un equipo en garantía debe presen

tar recibo de compra del equipo (obligatorio) y este certificado .

3. Sólo están bajo garantía los productos vendidos por Samsung Electronics

Latinoamérica.

4. Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de la operación no estáncu

biertos por ninguna garantía. Por lo tanto son entera responsabilidad del consumi
dor.

Condiciones de la Garantía

1. El cliente debe presentar copia de la factura de compra y el certificado de garantía

del equipo.

2. Samsung acepta reparar durante el período de garantía aquellos productos que pre

senten daños durante su uso normal, según las instruciones del manual de usuario

y el propósito para el cual fue diseñado.

Situaciones no Cubiertas por la Garantía

1. El cliente no presenta copia de la factura de compra.
2. El certificado de garantía no presenta los datos completos o los mismos han sido

alterados.

3. El periodo de garantía ha expirado.
4. Productos que presenten el número de serie alterado o removido.
5. Productos que presenten modificaciones no autorizadas en las especificaciones.
6. Problemas causados por operaciones o usos inadecuados, en forma incorrecta y/o

diferentes a los especificados en el manual de usuario o por el uso de fuentes de
poca calidad, como es el caso de las copias no autenticas en reproductores de
DVD.

7. Problemas causados por la instalación, reparación y/o reinstalación efectuada por

centros de servicio o personal no autorizado por Samsung Electronics.

8. Problemas causados por transporte inapropiado del equipo.
9. Problemas causados por la invasión de cuerpos extraños al producto como agua,

arena, insectos o similares.

10. Problemas causados por condiciones de la naturaleza como: terremotos, inunda

ciones, tormentas eléctricas, etc.; por condiciones accidentales o provocadas como
incendios, fluctuaciones de voltaje, vandalismo, robo o similares.

11. No están cubiertos por la garantía: baterias, casetes, altavoces (bocinas), controles

remotos, accesorios, agujas y partes plásticas o cosméticas.

12. Pantallas marcadas debido a la sobreexposición de estas a una misma fuente de

video o canal por un prolongado lapso de tiempo.

13. Modificaciones a los equipos, tales como programaciones especiales en DVD;

Samsung Electronics apoya la ley vigentes de derechos de autor.

Warranty Terms

1. Samsung Electronics Latinoamérica guarantees free repairing service according

to the period period of warranty specified for each product.

2. When the customer requests the repair of any product under warranty,

the purchase invoice of the product must be presented.

3. The only products covered by this warranty are those sold by Samsung Electronics

Latinoamérica.

4. Installation, support and explanation expense are not covered by any warranty.

Therefore the customer is totally responsible for them.

Warranty Conditions

1. The customer must presents a copy of the purchase invoice of the product.
2. Samsung will repair any product that is under its warranty period if the products

malfunction under normal operation, according to the user manual instructions and for
the purpose they were designed for.

Conditions not Covered by the Warranty

1. The customer does not purchase invoice copy.
2. Missing information on certificate or if the information has been changed.
3. The warranty period has expired
4. The serial numbers have been changed or removed from the product.
5. Non authorized modifications of the specification of the products.
6. Problems caused by wrong operation or usage, by not following user manual

instructions or defects caused by the usage of poor quality sources, like not authentic
disc for DVD players.

7. Problems caused by installation, repairs or reinstallation by non authorized

personnel or service centers.

8. Problems caused by inappropriate transportation.
9. Problems caused by the invasion of strange bodies such as water, sand, insects or

similar.

10. Problems caused by natural disasters such as: earthquakes, floods, electric storms,

etc; Accidental means or provoked by fire, voltage fluctuations, vandalism, robbery
o similar.

11. The following products are not covered by warranty: batteries, cassettes, speakers,

remote controls, accessories, needles and plastic or cosmetic parts.

12. Marked display tubes by the over exposure to a certain source of video by a extended

period of time.

13. Modifications on equipment, such as DVD reprogram for multi zone purposes;

Samsung Electronics support the current laws related to author rights

Para información actualizada de la red de servicios, por favor
dirigase a www. Samsung-latin.com o llame a nuestras oficinas en
Panamá al teléfono: 507-210-1122

For updated information on authorized service centers, pls. visit our
web page at: www.samsung-latin.com, or call to our head quarters in
Panamá: 507-210-1122

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